Retours et Remplacements

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour, conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour

• Le produit doit être neuf, non utilisé, et retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires.
• Tout produit retourné incomplet, endommagé ou sali ne pourra pas être remboursé ou remplacé.

Procédure

Avant tout retour, merci de nous contacter afin d’obtenir les instructions nécessaires.
Après réception et vérification du produit retourné :

• Un remboursement ou un remplacement sera effectué selon votre choix.
• En cas de produit défectueux ou non conforme, le remplacement est pris en charge sans frais.

 Expédition

• La livraison est 100 % gratuite, sans minimum d’achat.
• Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
• Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Un numéro de suivi sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

 Garantie

Tous nos produits électriques bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.

Cette garantie couvre :

• Les défauts de fabrication
• Les pannes dans des conditions normales d’utilisation

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation
• L’usure normale
• Les modifications ou réparations non autorisées